Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Atomic Leads, con domicilio en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de este sitio web y la plataforma Atomic App. Correo de contacto: contacto@atomicleads.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electronico, telefono y nombre de empresa, proporcionados voluntariamente en formularios.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, duracion de la visita y fuente de trafico (UTM). Estos datos se recopilan de forma anonima mediante cookies y herramientas de analitica.
• Datos de uso de la plataforma: cuando accedes a Atomic App, registramos actividad de uso para mejorar el servicio.
• Datos de cuentas de Google conectadas: cuando conectas voluntariamente tu cuenta de Google, accedemos a tu correo electronico de Gmail (lectura y envio de mensajes relacionados con tus contactos en la plataforma) y a tu Google Calendar (lectura, creacion y sincronizacion de eventos y reuniones). Consulta la seccion 6 para mas detalles.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a solicitudes de contacto, cotizaciones y agendamientos.
• Prestar los servicios contratados a traves de la plataforma Atomic App.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si el usuario ha dado su consentimiento.
• Analizar el trafico del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias vigentes en Chile.

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada y la Ley 21.719 sobre Proteccion de Datos Personales de Chile. Las bases legales son: (a) consentimiento del titular, (b) ejecucion de un contrato, y (c) interes legitimo del responsable.

5. Cookies y tecnologias de seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologias:

• Cookies propias: para identificar visitantes anonimos y medir el rendimiento del sitio.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): para medir la efectividad de campanas publicitarias y crear audiencias. Los datos se envian a Meta Platforms, Inc.
• Google Analytics 4: para analizar el trafico del sitio. Los datos se envian a Google LLC.
• Vercel Analytics: para medir el rendimiento tecnico del sitio.

Puedes desactivar las cookies desde la configuracion de tu navegador. Esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Integracion con servicios de Google (Google API)

Atomic App permite a los usuarios conectar voluntariamente su cuenta de Google para integrar funcionalidades de Gmail y Google Calendar. Esta conexion se realiza mediante el protocolo OAuth 2.0 y requiere el consentimiento explicito del usuario.

6.1 Datos de Google que accedemos

• Gmail (lectura): accedemos a los mensajes de correo electronico unicamente para sincronizar las conversaciones relacionadas con los contactos (leads) que gestionas en la plataforma. Solo se leen los mensajes enviados a o recibidos desde las direcciones de email de tus contactos registrados.
• Gmail (envio): te permitimos enviar correos electronicos directamente desde tu cuenta de Gmail a tus contactos dentro de la plataforma, sin salir de Atomic App.
• Google Calendar: accedemos a tus eventos de calendario para sincronizarlos con la vista de calendario de Atomic App. Tambien creamos eventos con Google Meet cuando agendas reuniones con tus contactos.
• Informacion de perfil: accedemos a tu direccion de correo electronico de Google para identificar tu cuenta conectada.

6.2 Como usamos los datos de Google

• Los datos de Gmail se utilizan exclusivamente para mostrar el historial de conversaciones con tus contactos y para enviar emails que tu inicias manualmente.
• Los datos de Calendar se utilizan exclusivamente para mostrar tus eventos en el calendario de la plataforma y para crear reuniones con Google Meet.
• No utilizamos los datos de Google para publicidad, marketing, analisis de mercado ni para ninguna finalidad distinta a las funcionalidades descritas.
• No permitimos que empleados o contratistas lean tus datos de Google, excepto cuando sea necesario por razones de seguridad, para cumplir con la ley, o cuando tu nos lo solicites expresamente para soporte tecnico.

6.3 Almacenamiento y seguridad de datos de Google

• Los tokens de acceso de Google se almacenan cifrados con AES-256-GCM en nuestra base de datos.
• Los mensajes de Gmail sincronizados se almacenan en nuestra base de datos con acceso restringido a la organizacion del usuario.
• Los eventos de calendario se almacenan localmente para permitir la vista unificada sin consultas repetidas a Google.
• Toda la comunicacion con las APIs de Google se realiza a traves de conexiones HTTPS cifradas.

6.4 Comparticion de datos de Google

No compartimos, vendemos, transferimos ni divulgamos datos obtenidos de las APIs de Google a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, almacenamiento en nuestra base de datos alojada en Supabase) o cuando sea requerido por ley.

6.5 Revocacion del acceso

Puedes desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde Configuracion → Integraciones dentro de Atomic App. Tambien puedes revocar el acceso desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions. Al revocar el acceso, dejaremos de acceder a tus datos de Gmail y Calendar. Los datos previamente sincronizados se eliminaran de nuestros sistemas en un plazo maximo de 30 dias.

6.6 Cumplimiento

El uso de datos recibidos de las APIs de Google cumple con la Politica de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

7. Comparticion de datos

Compartimos datos personales unicamente con:

• Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (email transaccional), MercadoPago (pagos), Meta Platforms y Google (publicidad y APIs).
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

8. Derechos del titular

Conforme a la legislacion chilena, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminacion de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@atomicleads.cl. Responderemos en un plazo maximo de 15 dias habiles.

9. Retencion de datos

Conservamos los datos personales mientras dure la relacion comercial o hasta que el titular solicite su eliminacion. Los datos de navegacion anonimos se conservan por un maximo de 24 meses. Los datos tributarios se conservan segun los plazos legales vigentes en Chile.

10. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en transito (TLS), cifrado en reposo, control de acceso basado en roles, y auditorias periodicas de seguridad.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.